旅館のSNS連携と集客：ホームページとの活用法

はじめに

「ホームページはあるけどSNSはほとんど使っていない」
「SNSは更新しているが、ホームページと連動していない」
こうした状況では、それぞれの強みを活かしきれず、集客チャンスを逃している可能性があります。
この記事では、旅館のSNSとホームページを連携させて、集客効果を最大化する方法を、具体例とともにわかりやすく紹介します。

なぜSNSとホームページの連携が重要なのか？

SNSとホームページの役割の違い

• ホームページ：予約・アクセス情報・サービス詳細などを網羅的に伝える「公式の案内窓口」
• SNS：リアルタイムな情報発信・ブランディング・ファンとの関係構築に特化した「接客ツール」

それぞれを連動させるメリット

• SNSからの流入をホームページで受け止め、予約や問い合わせにつなげられる
• ホームページで得た信頼をSNSの“人となり”で補完できる
• 同じ素材（写真・キャンペーン情報）を複数チャネルで再活用できる

SNSと連携したホームページ活用法

SNS埋め込み・リンク導線の設置

• ホームページのフッターやサイドにInstagramやX（旧Twitter）のリンクを設置
• Instagramの投稿をギャラリー風に埋め込むと、写真の更新がそのまま集客コンテンツに
• 「SNSで話題のプラン」などを導線にした特集ページとリンクするのも効果的

SNS用ページ・専用URLの設置

• SNS投稿からアクセスする専用の「ランディングページ（LP）」を設ける
• キャンペーン、プレゼント企画、モニター募集などSNS限定ページの導入もおすすめ
• 「〇〇旅館_春の限定プラン」など、ハッシュタグと合わせたURL設計が有効

旅館と相性のよいSNS活用事例

Instagram：ビジュアル重視の相性◎

• 客室、料理、温泉などの「映える写真」と相性が良い
• 「#○○温泉」「#おこもり旅」など地域やテーマのハッシュタグを活用
• 定期的な投稿で「ブランドの世界観」を発信
• ホームページの写真と同じ素材を活かしつつ、加工や構成をSNS向けに最適化

X（旧Twitter）：リアルタイム性と話題性

• イベント情報や天気・桜の開花状況など「旬な情報」を発信
• フォロワーとのやりとりで親しみが生まれる
• キャンペーン情報の拡散には相性が良い

LINE公式アカウント：リピーターづくりに最適

• チェックアウト後のサンキューメッセージや再訪問の案内
• 限定クーポンやスタンプカード機能でリピート率UP
• 予約との連携やチャットボットの導入も検討可能

SNSとホームページの連携でよくある失敗と対策

SNSだけに頼りすぎる

• SNSは流れが早く、投稿が埋もれやすい
• 重要情報（予約・アクセス・プラン）は必ずホームページに集約する
• SNSはあくまで「興味づけ」、ゴールはホームページでのアクションに

ホームページがSNSと違う世界観

• SNSはおしゃれなのに、ホームページが古くて不統一…というミスマッチは逆効果
• デザインや文体を近づけることで、ブランドの一貫性が伝わる
• 写真・フォント・色味などを共通化するのがポイント

更新が面倒になり放置される

• SNSもホームページも「無理のない頻度」と「運用ルールの明確化」が必要
• 更新性を高めるCMS（更新システム）やテンプレート設計も有効
• 詳しくは 旅館ホームページ制作の完全ガイド を参考に

まとめ

• SNSは旅館の魅力をリアルタイムかつ親しみやすく伝える強力なツール
• ホームページと連携させることで、予約や問い合わせに自然につなげられる
• SNSごとの特徴に合わせて使い分け、無理なく継続できる体制づくりが重要
• デザイン・構成・世界観の一貫性が、ブランド力と信頼感を高める
• SNS×ホームページのハイブリッド運用で、集客力を最大化できる

SNSと連動したホームページ設計に関心のある方は、まずはお気軽にご相談ください。
BUD.DESIGN へお気軽にご相談ください。